Lean Hospital: Efisiensi Maksimal & Keselamatan Pasien
Apa Manfaat Lean Hospital?
Lean Hospital mengedepankan prinsip continuous improvement dan respect for people. Perbaikan berkelanjutan diterapkan secara menyeluruh mulai dari operator hingga manajemen puncak, sementara solusi masalah diperoleh langsung dari tim lapangan agar lebih tepat sasaran.
Penerapan metode ini terbukti memangkas biaya klarifikasi resep obat senilai 155.000 dolar per tahun serta menurunkan tingkat kesalahan pengobatan pasca-operasi secara drastis.
Kualitas Itu Penting
Di sektor kesehatan, kualitas berdampak langsung pada keselamatan dan hidup pasien, bukan sekadar instrumen memenangkan kompetisi pasar. Di Indonesia, pengeluaran kesehatan masih berada di angka 2,9% dari GDP, namun biayanya terus membengkak hingga mencapai 1 triliun rupiah per bulan dan diprediksi melonjak hingga 12% dalam lima tahun ke depan.
6 Prinsip Penerapan Lean Hospital
Identifikasi Nilai
Mengidentifikasi nilai utama dan hasil akhir pelayanan langsung dari perspektif pasien.
Value Stream Mapping
Memetakan seluruh alur proses (*value stream*) yang berjalan di dalam rumah sakit.
Deteksi Pemborosan
Menemukan akar masalah, penghambat, serta pemborosan (*waste*) pada alur operasional.
Eliminasi Hambatan
Menghilangkan seluruh kendala yang ada demi menciptakan alur kerja pelayanan yang lancar.
Implementasi Pull
Menerapkan solusi responsif guna memberi kesempatan pasien menarik nilai pelayanan sesuai kebutuhan.
Continuous Kaizen
Mempertahankan standar peningkatan yang diraih dan terus melakukan perbaikan berkelanjutan.
Transformasikan Budaya & Produktivitas Rumah Sakit Anda
Melalui pendekatan spesialisasi rumah sakit bersama konsultan dan dokter berpengalaman, PQI Consultant mengadaptasi sistem Toyota Production System agar sesuai dengan budaya kerja di Indonesia. Kami memastikan implementasi Lean Hospital memberikan hasil nyata pada peningkatan profitabilitas, keterlibatan karyawan, kepuasan, serta keselamatan pasien dalam waktu singkat.
Hubungi Konsultan Kami